Bienvenido a Degusty (operado por Darpsoft C.A., RIF: J-507529274). Al acceder, registrarte o utilizar la aplicación, el sitio web o cualquier servicio asociado de Degusty, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el servicio.
1. Descripción del servicio
Degusty es una plataforma digital relacionada con gastronomía, descubrimiento de negocios y contenido social, que puede permitir funciones como:
- Descubrir restaurantes, negocios, perfiles, eventos, platos, menús y promociones.
- Visualizar resultados cercanos o filtrados por ciudad, región, gastronomía o categorías alimentarias.
- Publicar fotos, videos, texto, reseñas, comentarios, promociones y contenido relacionado con comida.
- Crear o administrar perfiles de consumidores, creadores de contenido, empresas, restaurantes u organizaciones.
- Seguir perfiles o eventos, interactuar con publicaciones y consultar métricas o insights habilitados por el plan aplicable.
- Contratar planes, suscripciones o funciones pagas cuando se encuentren disponibles.
2. Tipos de cuenta y elegibilidad
Degusty puede ofrecer distintos tipos de cuenta o roles, incluyendo usuarios consumidores, negocios o restaurantes, creadores de contenido, organizaciones y personal administrativo o de moderación.
Para usar determinadas funciones, debes proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
3. Perfiles, empresas y organizaciones
Cuando utilices Degusty en representación de una empresa, restaurante u organización, declaras que cuentas con autoridad suficiente para administrar el perfil, publicar contenido, configurar promociones, gestionar información comercial y actuar en nombre de dicha entidad dentro de la plataforma.
Eres responsable de la exactitud de la información comercial publicada, incluyendo horarios, ubicación, precios, promociones, menús, platos, disponibilidad, contacto, banners, logos y descripciones.
4. Contenido del usuario
Degusty puede permitir la publicación de contenido como imágenes, videos, descripciones, comentarios, reseñas, promociones, material multimedia, eventos y otros elementos relacionados con perfiles, empresas, platos o menús.
El usuario que publica contenido es el único responsable de dicho contenido, de su licitud, exactitud, autorización, contexto, veracidad comercial y cumplimiento de estos Términos.
5. Licencia sobre el contenido
Al publicar contenido en Degusty, declaras y garantizas que posees los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para hacerlo. Asimismo, otorgas a Degusty una licencia no exclusiva, mundial, revocable, sublicenciable y razonablemente necesaria para alojar, reproducir, adaptar, comunicar, mostrar y distribuir ese contenido dentro del funcionamiento, mejora, promoción y operación del servicio.
6. Música, audio y propiedad intelectual
Está prohibido subir o compartir contenido que incluya música comercial, audio protegido, imágenes, videos, marcas o cualquier otro material de terceros sin la debida autorización.
El hecho de que el contenido haya sido subido por un usuario, negocio o creador no elimina su responsabilidad ni limita las facultades de Degusty para restringir, ocultar o eliminar el contenido y aplicar medidas adicionales.
7. Política de reportes y retirada de contenido
Degusty puede operar bajo un sistema de reportes, revisión, restricción y retirada de contenido. Si recibimos una denuncia válida, una reclamación de copyright, una alerta de abuso, una disputa comercial o cualquier señal razonable de incumplimiento, podremos revisar el caso y adoptar medidas, incluyendo ocultar, limitar o eliminar contenido, así como restringir cuentas.
Degusty no garantiza la revisión previa de todo el contenido publicado por los usuarios.
8. Reseñas, calificaciones y validación
La plataforma puede permitir reseñas, comentarios y calificaciones de empresas o platos, incluyendo criterios como servicio, ambiente, presentación, sabor, precio u otros similares.
Degusty podrá establecer mecanismos de validación, revisión o moderación de reseñas, incluyendo validación por número, fotografía, proximidad u otros medios. También podrá rechazar, limitar o eliminar reseñas que considere fraudulentas, manipuladas, abusivas, engañosas o contrarias a sus políticas.
9. Publicaciones, promociones y eventos
Los usuarios, creadores, negocios u organizaciones que publiquen promociones, publicaciones patrocinadas, eventos, anuncios o información comercial son responsables de que dicho contenido sea veraz, actual, legal y no engañoso.
Degusty podrá limitar la visibilidad, la duración, el alcance geográfico, la cantidad, el tipo o la prioridad de publicaciones y promociones según el plan, la categoría de cuenta, las reglas del producto o la política comercial vigente.
10. Suscripciones, beneficios y límites de uso
Algunas funciones de Degusty pueden depender del tipo de cuenta, del plan contratado o de límites de uso, incluyendo pero sin limitarse a publicaciones permitidas, duración máxima de video, calidad de reproducción, métricas analíticas, visibilidad, promociones, geografía, insignias, cantidad de platos, menús o funciones avanzadas.
Degusty puede modificar, suspender o actualizar planes, beneficios, cuotas, límites o reglas de elegibilidad de conformidad con su política comercial y la legislación aplicable.
11. Pagos y validaciones
Cuando existan funciones pagas o suscripciones, aceptas proporcionar información correcta y suficiente para el procesamiento, conciliación o validación del pago. Degusty podrá requerir referencias, comprobantes, datos del remitente u otros elementos razonables para confirmar una operación.
Las transacciones podrán quedar sujetas a revisión manual, validación posterior, rechazo, suspensión o reembolso cuando existan incidencias, sospechas de fraude, errores operativos o incumplimientos.
12. Geolocalización y funciones por zona
Algunas funciones del producto dependen de la ubicación del usuario o de coordenadas asociadas a negocios, ciudades, regiones o áreas actuales. El uso de estas funciones puede requerir permisos del dispositivo y puede verse afectado por la precisión técnica disponible.
13. Conducta prohibida
No está permitido, entre otras cosas:
- Publicar contenido ilegal, engañoso, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
- Manipular reseñas, métricas, seguidores, calificaciones o eventos analíticos.
- Subir contenido con copyright o marcas sin autorización.
- Suplantar personas, restaurantes, marcas u organizaciones.
- Usar la plataforma para spam, scraping, abuso técnico, interferencia o explotación indebida.
- Publicar promociones falsas, precios engañosos o información comercial sustancialmente inexacta.
- Intentar eludir límites del plan, restricciones de visibilidad o medidas de enforcement.
14. Moderación, enforcement y strikes
Degusty podrá aplicar advertencias, limitaciones temporales, ocultamiento de contenido, eliminación de publicaciones, reducción de visibilidad, rechazo de reseñas, suspensión de funciones, strikes, suspensión de cuenta o cierre definitivo, especialmente en casos de incumplimiento reiterado, fraude, spam, abuso, violaciones de propiedad intelectual o uso contrario a estos Términos.
15. Analítica y métricas
La plataforma puede registrar eventos analíticos e interacciones para medir rendimiento de contenido, perfiles, campañas, publicaciones, videos, platos, eventos y experiencia del usuario.
Estas métricas pueden presentarse de forma agregada o individual según el tipo de cuenta, las funciones habilitadas y el plan aplicable.
16. Disponibilidad del servicio
No garantizamos que Degusty esté disponible de forma ininterrumpida, segura, precisa o libre de errores. Podemos modificar, pausar, limitar o discontinuar funciones, servicios, planes o integraciones en cualquier momento.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Degusty no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, ni por pérdidas de ingresos, datos, reputación, oportunidades o beneficios derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
Degusty tampoco será responsable por la veracidad de reseñas, promociones, precios, menús, disponibilidad, calidad de productos o servicios ofrecidos por terceros, salvo en los casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.
18. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Degusty, sus afiliados, administradores, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, daños, pérdidas, sanciones, costos y gastos derivados de:
- Tu uso de la plataforma.
- Tu contenido, promociones, reseñas o actividad comercial.
- Tu incumplimiento de estos Términos.
- La infracción de derechos de terceros o de la normativa aplicable.
19. Terminación
Degusty podrá suspender o terminar tu acceso total o parcial al servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, si considera que has incumplido estos Términos, las políticas aplicables, la normativa vigente o si ello resulta necesario para proteger la plataforma, sus usuarios o terceros.
20. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será publicada con su fecha correspondiente. El uso continuado del servicio después de dichos cambios podrá considerarse como aceptación de la versión actualizada, en la medida permitida por la ley.
21. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la legislación aplicable conforme a la jurisdicción de operación de Degusty, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables al usuario. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable y a la versión legal definitiva que Degusty publique con los datos societarios completos.
22. Contacto
Para consultas legales, reportes o asuntos relacionados con estos Términos, puedes contactarnos en: [email protected]